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Savoir être : 

Sens du relationnel aiguisé (physique et téléphonique)
Très bonne présentation
Très bonne élocution
Très bonne résistance au stress
Sens de l’organisation
Rigueur
Autonomie
Esprit d’équipe
Réactivité face aux imprévus
Dynamique et volontaire

Savoir faire :

Accueillir et guider les visiteurs
Encaisser et gérer une caisse (devis,factures…)
Conseiller et informer pertinemment
Gérer les conflits
Maîtriser les outils informatiques ( tableur …)
Maîtriser le mailing et les réseaux sociaux

Compétences indispensables :

Anglais courant
Allemand serait un plus

Expérience souhaitée dans un poste identique